miércoles, 26 de agosto de 2015

DESEMPEÑO GERENCIAL


La administración es la principal que marca una diferencia en el grado que las organizaciones le sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y también satisfacer sus obligaciones sociales depende, en grande medida de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organización alcance sus metas.




A.      DESEMPEÑO GERENCIAL
Medida de eficiencia y de eficacia de un gerente, grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.
B.      DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

Medida de eficiencia y de eficacia de una organización, grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.

La base de muchas de estas explicaciones son dos conceptos presentados por Peter F.Drucker uno de los autores más reconocidos en el campo de la administración: la eficacia y la eficiencia. Drucker dice: eficiencia significa “hacer correctamente las cosas” y eficacia significa “hacer las cosas correctas”.


C.      EFICIENCIA ¿CÓMO LO HAGO?

Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización. La eficacia es el logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos.
D.      EFICACIA ¿QUÉ HAGO?

Capacidad para determinar los objetivos apropiados. Ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia. De hecho Drucker afirma que la eficacia es la clave del éxito de la organización.
E.       PRODUCTIVIDAD

Podríamos definirla como la relación productos –insumos en un periodo específico con la debida consideración de la calidad.
productividad= productos sobre insumos (en un periodo especifico y considerado de calidad)
Esta fórmula indica que la productividad puede elevarse: 1.Incrementando los productos con los mismos insumos.2.Reduciendo los insumos pero manteniendo los mismos productos o 3.Incrementando los productos y reduciendo los insumos para obtener un cambio favorable en la relación entre ellos.


ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS Y ÁREAS FUNCIONALES




Estructura administrativa es: La división del trabajo por áreas funcionales de la organización y de los departamentos que cada una requiere. En las partes que forman la estructura se denota el nivel jerárquico de cada puesto así como los niveles y unidades dependientes y sujetas a obligaciones de autoridad –responsabilidad. La mayoría de las empresas grandes o medianas tienen además de la dirección general, cuatro áreas de trabajo claves:1) producción-operaciones,2) finanzas controlaría,3) mercadotecnia-ventas,4) personal-recursos humano.


NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN

Generalmente todas las organizaciones a excepción de las más pequeñas cuentan con tres niveles de administración:
   Alta gerencia o dirección: Son los vicepresidentes, directores y subdirectores de una empresa .Estas personas reciben el nombre de ejecutivos ellos toman decisiones que afecta a toda la empresa como establecer los objetivos y las metas.
   Gerencia media: esta posición incluye a los ejecutivos encargados de departamentos, directores o gerentes de división, de planta, directores o gerentes de recursos de recursos humanos, de marketing, finanzas o ventas.
Su responsabilidad principal es dirigir las actividades que sirven para poner en práctica las políticas de la organización, equilibrar las demandes de los gerentes y capacidades
   Nivel de superación o gerentes de nivel inferior: son aquellos que conocemos como los supervisores, líderes de proyectos, gerentes de primera línea, generalmente son los jefes de producción. Ellos no supervisan a otros gerentes, dirigen a los empleados.


NIVELES Y HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Robert Katz ejecutivo y profesor de administración ha popularizado un concepto elaborado a principios de siglos por Henri Fayol quien identifico tres tipos de habilidades básicas:
  •   Habilidades técnicas: es la destreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado.
  •   Habilidades Humanas: es la destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sea en forma individual o en grupos.
  • Habilidades conceptuales: Es la pericia para coordinar e integrar todas las actividades y los intereses de una organización. Esto implica comprender la organización como un todo, entender como una de sus partes dependen una de otras esto se llama funcione que interactúan.